Rückgaberecht

Du hast das Recht, die Produkte, die du auf unserer Website gekauft hast, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Gib außerdem deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer an, damit wir dich bei Bedarf erreichen können.

Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzaufklebern zurückgeschickt werden und müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.

Produkte, die du direkt über unsere Website bestellt hast, müssen an unser Lager geschickt werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Beachte, dass "kostenlose" Artikel (oder Produkte, die du im Rahmen einer Werbeaktion kostenlos erhalten hast) nicht umgetauscht werden können. Sie müssen zusammen mit den anderen Artikeln in deiner Bestellung zurückgesendet werden, wenn du eine Rückerstattung beantragst. Geschenkpapier, das im Rahmen einer Aktion beigepackt wurde, muss jedoch nicht zurückgeschickt werden.

Das Kampagnenangebot basiert auf dem ursprünglichen Einkaufswert. Falls du die Bedingungen des Angebots bei der Rücksendung nicht mehr erfüllst und das Geschenk behältst, wird dir das kostenlose Geschenk in Rechnung gestellt.

Beachte bitte, dass du für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich bist.

COMIS übernimmt keine Haftung für verlorene Artikel während des Rückversands.